Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Qué es el servicio llamadabarata?

llamadabarata es un nuevo servicio que le permite hacer llamadas internacionales desde España a precio de provinciales, porque usted paga sólo por la llamada provincial, beneficiándose del coste reducido de una llamada a un teléfono 902.

Cuando usted llama no tiene que registrarse en ningún sitio, ni comprar nada, ni facilitar ningún dato personal suyo. Simplemente llama e inmediatamente una operadora le pregunta el número con el que quiere contactar, pasándosele la llamada de manera automática en cuestión de segundos.

Usted sólo paga la llamada a un teléfono 902 (que desde un teléfono fijo es más barato que una llamada Madrid-Barcelona), la cual se le facturará en su factura telefónica como cualquier otra llamada. Además es confidencial, ya que en su factura telefónica sólo aparece que ha llamado al 902 055 557, así como la hora y duración de la llamada, pero en ningún sitio queda constancia de con quién ha hablado usted realmente.

Coste de la llamada desde un teléfono fijo: Llamando desde un teléfono fijo tiene un coste de entre 0,04 €/min. en horario reducido hasta un máximo de 0,07 €/min., con una cuota de establecimiento de llamada de sólo 0,08 €, IVA no incluido (es más barato que una llamada Madrid-Barcelona). Pulse para conocer las tarifas oficiales de Telefónica de España o pregunte en el 1004 (teléfono de información telefónica).

Coste de la llamada desde un teléfono móvil (celular): Si llama desde un teléfono móvil, tiene un coste similar al de una llamada a un teléfono fijo nacional. Por ejemplo, desde un teléfono Movistar, tiene una cuota de establecimiento de llamada de 0,12 €, y un coste entre 0,22 €/min. en horario reducido hasta un máximo de 0,36 €/min. en horario normal, IVA no incluido. No obstante, consulte con su operadora de telefonía móvil, ya que también dependerá de su tipo de contrato.

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¿Cómo funciona?

Usted sólo tiene que marcar el 902 055 557 y, a la indicación de la voz grabada, marcar el 00 seguido del número internacional con el que desea contactar.

Usted paga sólo el coste de la llamada provincial, que vendrá reflejado en su factura telefónica habitual, sin ningún cargo adicional. En el desglose de la factura telefónica sólo aparece que entre las llamadas que haya hecho normalmente desde su domicilio, además se ha hecho una llamada al 902 055 557, sin aparecer en ningún sitio constancia de los números de teléfono con los que haya contactado a través de este servicio, por lo que también puede usarlo como manera de proteger su intimidad.

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¿Qué necesito?

Para utilizar este servicio no es necesario comprar nada, ni tener tarjetas telefónicas o tarjetas prepago. La llamada nacional se factura al teléfono desde el que está llamando como otra llamada cualquiera.

Recuerde que los números 902 son números corporativos, utilizados por bancos, agencias de viaje, ministerios, etc.

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¿Es mejor que las tarjetas de prepago?

Es mucho mejor que las tarjetas prepago, porque tiene las tarifas telefónicas más económicas disponibles, y por tanto, en esencia, permite llamar más barato. Este servicio no necesita fabricar las tarjetas prepago y, por lo tanto, supone un ahorro.

Tampoco se necesita pagar comisiones a ningún distribuidor o vendedor de tarjetas de prepago.

Por todo ello, compare ventajas:

  • Tarifas más baratas que las tarjetas de prepago
  • Ahorro por no fabricar las propias tarjetas prepago
  • Sin costes de distribución
  • Sin comisiones de venta
  • No se agotan los minutos, como en las tarjetas prepago

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¿Se puede llamar desde un móvil?

Si, se puede llamar desde un móvil.

De hecho es ideal para llamar al extranjero desde el móvil, porque una llamada internacional desde el móvil tiene un precio altísimo, mientras que con llamadabarata la llamada tiene un coste similar al de una llamada nacional, aunque en realidad usted está haciendo una llamada internacional desde móvil.

Para conocer el coste exacto debe consultar con su operadora de telefonía móvil, pero, a título de ejemplo, desde un teléfono Movistar tiene un coste de establecimiento de llamada de 0,12 € y un coste de entre 0,22 €/min. en horario reducido hasta 0,36 €/min. en horario normal, IVA no incluido.

De hecho, usted puede programar su móvil para que, con un solo botón, se realice la llamada.

Para ello:

  • Edite una entrada de la agenda de su móvil.
  • Marque este número: 902055557p00PrefijoPaísNúmerousuario#
    (la p, es una pausa. En móviles Nokia se consigue pulsado reiteradamente la tecla asterisco *)
  • Archive esta entrada en la agenda
  • Seleccione la entrada de la agenda y la llamada será realizada.

Si quiere saber la tarifa exacta de una llamada a un 902, tiene que contactar con su operador móvil.

En cualquier caso es una llamada nacional.

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¿Se puede llamar desde una cabina?

Sí, se puede usar desde cabina y, a diferencia de las tarjetas prepago convencionales, usted sólo pagará por la llamada, sin suplemento por llamar números 900.

Desde el día 1 de octubre de 2003, las llamadas a números gratuitos desde cabina llevan un suplemento de hasta 40 céntimos. Con ese importe, usted hablará muchos minutos con nosotros.

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¿No hay fraude en los minutos?

No hay ningún fraude, los minutos son reales, de 60 segundos cada uno.

Muchos usuarios han verificado que la mayoría de las tarjetas prepago hacen fraude y no dan los minutos que dicen en sus folletos. En algunos casos son casi la mitad.

Si usted usa tarjetas prepago y le ha ocurrido que habla menos de lo que debería, quédese tranquilo porque la tarificación se realiza automáticamente.

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¿Es un 902 como un 906?

Un 902 es el teléfono que se usa para sacar las entradas del cine, para hablar con el banco, para pedir un precio de unas vacaciones. Técnicamente, es un número corporativo.

Las llamadas a un 902 son más baratas que una llamada interprovincial y sólo un poco más que una llamada local. En general, para llamar a una empresa es más barato utilizar el 902 que marcar el número geográfico.

Por tanto, por menos de lo que cuesta llamar a otra provincia, ahora podemos llamar a San Francisco, a Bogota, a Moscú, a Tokio, a Sydney, a Buenos Aires...

Los que aun así no se lo crean, que hagan la prueba definitiva: ir a una cabina, poner un euro y llamar a alguno de estos destinos. Literalmente se cansarán de hablar y la llamada seguirá.

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¿Cómo es posible que las llamadas sean tan baratas?

Las llamadas internacionales son caras porque requieren acuerdos entre las operadoras de telefonía de distintos países, en la mayoría de los casos utilizando recursos limitados y obsoletos.

Sin embargo, con la telefonía IP las llamadas telefónicas viajan a través de Internet en lugar de por cables de teléfono, no siendo necesarios costosos acuerdos de interconexión telefónica ni tener que pagar tasas a cada operadora por la que es desviada la llamada hasta llegar a su destino final.

Cuando usted llama a llamadabarata, una serie de ordenadores en España recibe su llamada y la envía a través de una red privada de datos, en tiempo real, a un ordenador que se encuentra en el país al que usted está llamando. Este proceso se hace automáticamente al mismo tiempo que usted habla y, gracias a potentes ordenadores y una red de datos de gran capacidad y estabilidad, usted no notará una pérdida de calidad.

Tanto con telefonía IP como con telefonía tradicional, usted marca un número de teléfono y consigue una comunicación con la persona que está al otro lado. Para usted, la única diferencia es el precio.

¡Pruebe ahora llamadabarata para comprobar cómo efectivamente las llamadas internacionales pueden ser mucho más baratas!

llamadabarata es legal y desde luego no supone competencia desleal para nadie. De hecho, las operadoras telefónicas cobran gracias a este servicio, ya que usted, en cualquier caso, está pagando la llamada provincial y nosotros nos encargamos de pagar a las operadoras de cada país de destino.

Competencia desleal es vender más barato que lo que cuesta, pero dado que gestionamos un volumen impresionante de llamadas cada día, compramos minutos por adelantado a cada operadora, de manera que las llamadas son mucho más baratas para nosotros, y por eso las podemos ofrecer a través de un servicio de llamada provincial como es el 902 055 557.

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¿Por qué no puede llamarse a todos los destinos?

Aunque intentamos abaratar el coste de las llamadas gracias a la Telefonía IP de Peoplecall, hay destinos a los que es absolutamente imposible llegar por debajo del nivel necesario para incorporarlo en llamadabarata, como por ejemplo las llamadas a móviles de España.

Estamos continuamente negociando con operadores internacionales para incorporar nuevos destinos cada mes. Para estar al tanto de ello, compruebe cada cierto tiempo la lista de destinos.

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Si tiene alguna duda sobre este servicio puede llamar al 902 055 055 (coste de llamada provincial) y recibirá toda la información que necesite.